Wildberries работа отзывы менеджер Wildberries работа отзывы менеджер - ти
Не успел понять только, кому это выгодно? Всегда побеждает склад. Большинство продавцов указали, что им нужен сотрудник с опытом работы от года до трех лет. Под «колдовское» обаяние попали и совсем новички на новых пунктах ПВЗ открытых в Мытищах. Убрать материальную ответственность менеджера за бракованный товар, который приходит со склада. Девушка, прям, просияла, отвечает с улыбкой: «Алёша? К слову, последних заметно больше.Wildberries работа отзывы менеджер Уборщиц нет, убираете сами на этажах. Хотя, читать полностью бы, wildberries работа отзывы менеджер трудовой кодекс и ну никаким wildberries работа отзывы менеджер закона такие депремирования не соответствуют: посетить страницу работают под камерами, виновного всегда можно установить. Понравившуюся вещь магазина заменить на свою, пакет » заплавить». Читала много плохих отзывов, но решила попробовать поработать. Закрывает бесплатный номер колл-центра, а платный - прячет так, что найти его становится проблемой. Убирает возможность решать проблемы. Поэтому селлеры готовы платить хорошие деньги хорошим специалистам, которые будут помогать им вести бизнес.Wildberries работа отзывы менеджерКогда я устраивался был и трудовой договор, со всеми из этого вытекающими правами и обязанностями, были бонусы wildberries работа отзывы менеджер компании wildberries работа отзывы менеджер виде "кэшбэка" за покупки на сайте, было много чего хорошего, на самом читать статью. Если возникала проблема, ее всегда можно было решить, если говорить перейти на страницу. В какой-то момент начала оптимизироваться работа: убрали работу wildberries работа отзывы менеджер документацией, бумажные отчёты, вместо wildberries работа отзывы менеджер и налички могу wildberries казань склад работа разделяю оплату на сайте, wildberries работа отзывы менеджер сильно упростило жизнь.
Но что то произошло, и политика компании wildberries работа отзывы менеджер на такую, что кажется, что все эти топ-менеджеры намеренно хотят показать, что наше место, как говорится, у параши. Новых сотрудников перестали устраивать по трудовому договору, а стали устраивать по договору Wildberries работа отзывы менеджер, при этом, естественно, они работают в графике.
Отпусков, больничных у таких сотрудников, естественно. Начались непонятные движения wildberries работа отзывы менеджер мотивацией, которая постоянно меняется до неадекватного: например, урезали время приемки товара до 1,5 часа, что на крупных пвз не особо реально, когда товар привозят wildberries работа отзывы менеджер час пик.
Подольск работа город wildberries полтора часа просто не можешь подойти к этому товару, а потом принимаешь, когда вышло время и каждый "пик" уже отрицательно влияет на твою зарплату.
Ты работаешь и становишься должен компании. Ввели систему личного рейтинга, что впринципе-то здравая штука, но реализована через задницу: нормой считалось 4,95 из 5, но вот только wildberries работа отзывы менеджер не учитывает, что клиенты зачастую пишут wildberries работа отзывы менеджер этот раздел отзыв на сам товар, или жалуются на то, что товар пришел бракованный, или на работу техподдержки.
Техподдержки, к слову, тоже никакой не осталось: раньше, если менеджер wildberries работа проблема - создавался инцидент и все можно было решить. Сейчас до этого совсем никому нет дела. Ушел клиент без оплаты в потоке, сбросился код добавили защиту от подбора кода менеджерами, а люди зачастую приходят со скриншотами, а код этот меняется каждый деньслучайно пробил в отказ товары - ничего не сделать.
Хотя, казалось бы, все эти процессы можно автоматизировать. Для всего этого была возможность, ее урезали намеренно. Ну и всеми любимое: добавили ещё одну систему депримирования. Если на любом из этапов обработки в товаре обнаруживается брак, платят за него все, кто с этим товаров взаимодействовал. Хотя, казалось бы, открываешь трудовой кодекс и ну никаким нормам закона такие депремирования не соответствуют: все работают под камерами, виновного всегда можно установить.
И никак это депремирование не оспорить. Нет такого механизма. Дошло до того, что клиенту одобряют заявку на брак, если в процессе эксплуатации что-то поломалась, ты принимаешь товар. А потом ловишь депрем. Или вот: вещь уже была списана, всех сотрудников депремировали, но спустя какое то время она снова попадает в продажу, едет к клиентам, и снова штрафуются сотрудники.
Склад отправляет намеренно бракованный товар: на многих вещах прямо написано, что там что-то сломано, что одобренная заявка, что недокомплект.
Но это снова приходит клиентам. Каждый день. Раньше можно было хотя бы при приемке на которую, повторяю, всего 1,5 часа увидеть брак и не принимать его, запикать в специальный раздел и не платить за то, что уже явно пришло сломанным. Теперь. Теперь если ты эту вещь не примешь - на тебя упадет её полная стоимость. Причем, судя по чатам поставщиков, эти деньги не возвращаются поставщикам. Эти деньги остаются у вб. И таких мелочей до безобразия. Начальство на созвоне напрямую сказало нам, что все мы - уголовники и никогда компания не будет вставать на нашу сторону.
Клиент всегда прав. Даже если в своей жалобе он пишет откровенный бред - виноваты только. Даже если он пишет про то, что в помещении темно, и компания год не может нанять подрядчика, чтобы поменять лампы реально, есть пвз без окон, где на весь пункт остался гореть один светильник. Только вот и на клиентов компании совершенно наплевать.
Вот что делают, когда бизнес масштабируется и техподдержка не справляется? Автоматизируют что-то, расширяют колл-центр, наверное. Как делает вайлдберриз? Убирает возможность решать проблемы. Закрывает бесплатный номер колл-центра, а платный - прячет так, что найти его становится проблемой. Подключает дерьмовых ботов, которые отвечают невпопад.
В последнее время дошло до того людям за обратную доставку бракованного товара деньги не возвращают, что противоречит ЗоЗПП уголок потребителя зачем-то в один момент сказали убрать с пвз, кстати. Это лишь малая часть бредовых идей, которые предпринимаются для того, чтобы усложнить работу, а не упросить ее и наладить. За эти три годы атмосфера в коллективе поменялась: все друг друга ненавидят, пытаются переложить материальную ответственность, ищут лазейки, чтобы не остаться виноватым.
Но зарплата все равно сносная для регионов если это не франчайзпросто непонятно, почему нельзя обойтись без отношения как к скоту и рабам. Есть вопросы если какие-то - спрашивайте, отвечу.